généraliste
Pourquoi faire appel à un accueil téléphonique professionnel médical ?
Avec une présence téléphonique durant votre absence ou lors de vos occupations professionnelles, la secrétaire dédiée BELENOS répond à toutes vos exigences avec un décroché téléphonique clair et rapide afin de répondre aux attentes de vos patients.
Le médecin traditionnel s’investit d’une relation privilégiée avec son patient.
Soucieux de maintenir cette proximité, l’équipe BELENOS assure une charte qualitative et de contrôle dans le respect des consignes de chaque généraliste.
Nos services quotidiens comprennent tous les outils de communication et de traçabilité permettant au praticien de visionner, de traiter et de contrôler toutes les demandes médicales.
Grâce à une équipe autant motivée que compétente et avec l’aide d’un agenda collaboratif en-ligne de dernière technologie disponible 24/24 et 7/7
(outil développé par Belenos en collaboration avec des professionnels de la santé) :
- nous répondrons promptement à vos appels selon vos consignes, toujours avec le sourire et le soucis de nous occuper de vos patients comme s’ils étaient les nôtres, et ceci du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h soit 64h/semaine ; et si vous le souhaitez, 24h/24 et 7j/7,
- nous gérerons votre emploi du temps en étroite collaboration avec vous,
- nous prendrons vos messages et vous les transmettrons par fax, SMS, courriel ou oralement en toute confidentialité,
- vous pourrez consulter et modifier votre agenda médical en-ligne en permanence sans aucun coût,
- nous vous transférerons les urgences , les VAD (Visites à Domiciles) et les communications émanants de vos confrères,
- nous traiterons les appels en français, allemand et anglais,
- vous pourrez voir combien d’appels nous avons reçu et traité, combien de temps nous avons passé par interlocuteur et combien de temps chacun d’entre eux a attendu.
… votre futur secrétariat médical téléphonique intégrant un accueil téléphonique au nom de votre cabinet et dans le respect de vos consignes, à votre écoute !!
