Permanence téléphonique médicale et Télésecrétariat sur mesure à Clermont-Ferrand en AUVERGNE
Vous êtes un professionnel de santé ou de soins en Auvergne-Rhône-Alpes ? Découvrez le télésecrétariat médical Belenos
De nombreuses solutions dédiées aux professionnels de santé et de soins ont été développées pour mieux gérer votre cabinet médical. Avez-vous songé à un service qui permet de limiter les interruptions lors de vos consultations et d’optimiser la gestion de votre agenda ?
La permanence téléphonique est la solution la plus sûre pour gagner du temps et vous concentrer sur votre métier, dès lors qu’elle est réalisée par un call center spécialisé dans le domaine médical. En faisant appel à une plateforme téléphonique qui met à disposition des secrétaires expérimentées, vous êtes certain de vous reposer sur une équipe de professionnels.
Réelle assistante, une secrétaire à distance réalise les mêmes tâches qu’une secrétaire médicale classique. À savoir : la gestion des appels entrants, les relances auprès des patients pour limiter les oublis de rendez-vous, la gestion de votre agenda, la retranscription des comptes-rendus, etc. Par ailleurs, au-delà de leur qualité organisationnelle, les télésecrétaires médicales sont à même de détecter le motif des appels pour être réactive en cas d’urgence médicale.
Praticien à Clermont-Ferrand : quels sont les principaux avantages du télésecrétariat médical Belenos ?
Je souhaite tester le secrétariat Belenos04 84 35 05 60
Télésecrétariat médical en Auvergne-Rhône-Alpes : restez joignable à tout moment
À temps plein ou en soutien (absence, congés de votre équipe d’accueil, en débordement), notre secrétariat téléphonique dédié au secteur médical gère chaque appel pour que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier.
Accueil téléphonique / Relation Patient
Nos collaborateurs expérimentés répondent à vos appels en votre nom du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h.
Gestion de l’agenda / RDV et Messages
Nous gérons votre agenda, prenons les rendez-vous et les messages de vos patients que nous vous transmettons par e-mail ou oralement.
Accès à votre agenda en ligne 24/7
Une simple connexion internet vous permet de consulter et modifier votre agenda partagé directement en ligne.
Historique d’appels et traçabilité des mouvements
Vous avez accès à des statistiques détaillées de tous les appels téléphoniques reçus et une traçabilité des mouvements effectués sur l’agenda.
Nos clients de la région Auvergne-Rhône-Alpes nous recommandent
« Équipe de professionnels français, capables d’un relationnel humain avec leurs interlocuteurs, patients comme professionnels. Interface informatique simple et efficace.
« Satisfaction des patients +++
Pourquoi le télésecrétariat médical Belenos ?
Que votre clinique médicale ou cabinet soit situé à Clermont-Ferrand ou en Auvergne, un secrétariat téléphonique médical aura toujours son utilité. Belenos a développé plusieurs forfaits à destination des médecins généralistes, des médecins spécialistes, des hôpitaux, mais aussi des professionnels de soins (infirmier, kinésithérapeute, ostéopathe, etc.).
Télésecrétariat médical à Clermont-Ferrand : que peut apporter une permanence téléphonique à votre activité ?
Dans les cabinets médicaux, un tiers des appels réceptionnés est lié à la prise de rendez-vous ou les visites à domicile. Le reste des appels réceptionnés concernent le suivi, l’écoute, les questions sur des résultats d’examens, les ordonnances ou encore le démarchage commercial. Externaliser la gestion de votre agenda et de vos appels vous fait gagner un temps précieux tout en étant certain de répondre aux demandes des patients.
Être disponible suggère la fidélisation de vos patients, mais permet aussi de mener vos consultations sans interruption. Les appelants n’ont plus à subir un long délai d’attente au téléphone et vous pouvez vous concentrer sur vos patients en présentiel.
Par ailleurs, le standard téléphonique de votre cabinet médical est le premier contact entre vos patients et vous. Si l’externalisation de vos appels est menée par une entreprise fiable et professionnelle, elle impactera positivement l’image de votre cabinet ou de votre clinique.
Enfin, la permanence téléphonique médicale est une solution économique. Les plateformes Belenos mettent à disposition tous les équipements dont les secrétaires à distance ont besoin : messagerie, téléphone, agenda, plateforme de prise de rendez-vous en ligne, etc. Vous n’avez pas besoin de procéder à l’achat d’équipements et vous vous affranchissez des charges patronales liées à l’embauche d’une secrétaire classique.
Secrétariat téléphonique médical à Clermont-Ferrand : les services Belenos
Belenos, c’est une équipe de télésecrétaires expérimentées dans l’accueil téléphonique médical au service des professionnels de santé et de soins. Nous répondons aux appels entrants et gérons votre agenda. Vous accédez également à de nombreux services pour optimiser la prise en charge de vos patients.
Pourquoi opter pour l’externalisation de vos appels à Clermont-Ferrand et en région ?
Villes proches & alentours
Votre cabinet médical n’est pas basé à Clermont-Ferrand et alentours ? N’hésitez pas à contacter Belenos sur les localités suivantes :
Télésecrétariat médical à Clermont-Ferrand : souscription sans engagement
Belenos a développé 4 forfaits afin de s’adapter à vos besoins. Volumétrie d’appels variable, gestion de un ou plusieurs agendas, confirmation des RDV par e-mail, synchronisation Google Agenda, transfert des appels vers une seconde ligne du cabinet, rappel des RDV par sms… vous choisissez l’offre la plus adaptée selon les capacités de votre cabinet et les tâches administratives que vous souhaitez déléguer. La facturation s’adapte automatiquement selon le nombre d’appels réceptionnés par les secrétaires Belenos.
Vous pouvez demander l’essai gratuit de nos services pendant 7 jours afin de tester notre solution de télésecrétariat médical.
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Essai gratuit 7j sans engagement