Prestations

Equipe de secrétaires médicales téléphonique BELENOS

Notre mission de permanence téléphonique dédiée dans le secteur médical répond à l’image de votre consultation :

  • Décroché personnalisé pour une meilleure présentation,
  • Adopter un rythme et un ton positif,
  • Renseigner, orienter et expliquer pour informer
  • Détecter des signes d’URGENCE afin de prévenir le client dans les plus brefs délais,
  • Rassurer et s’assurer pour un meilleur accompagnement de son appelant,
  • La préparation et le suivi des appels téléphoniques sont contrôlés par une superviseuse.

accueil téléphonique intégrant l'agenda en ligne

Selon les besoins de nos clients, BELENOS adapte ses prestations à la carte : mise en place (sous 4 heures ouvrés), avis d’appels par fax-courriel-SMS.

Afin d’affiner notre relation privilégiée, nous vous apportons des outils technologiques de dernières générations.

contactez-nous

  • Accès client