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Belenos, le télésecrétariat médical plébiscité par les patients

Vous souhaitez consacrer davantage de temps à vos patients ? Votre activité augmente ou vous vous absentez ?

Pour assurer une permanence téléphonique médicale de qualité dans toute la France, nous travaillons exclusivement avec des professionnels de santé : médecins généralistes, spécialistes, cliniques et professionnels de soins.

  • Accueil téléphonique professionnel & personnalisé
    de 8h à 20h en continu
  • 1 agenda en ligne
  • Fax (émission/réception)
  • Confirmation RDV par e-mail & Rappels RDV par SMS inclus
  • Prise de RDV en ligne incluse

Je fais un essai Gratuit

Tester gratuitement et sans engagement nos services de télésecrétariat médical durant 1 semaine.





En soumettant ce formulaire, j’accepte que les informations saisies soient utilisées dans le cadre de la prise de contact et de la relation commerciale qui peut en découler (politique de confidentialité).

Répondre au téléphone prend du temps ?
Répondre au téléphone augmente votre charge de travail ?
Répondre au téléphone vous dérange vous et votre patient ?

Confiez votre télésecrétariat médical aux secrétaires médicales Belenos et consacrez davantage de temps à vos patients.
Notre équipe répond à chacun de vos patients avec sourire et professionnalisme.
Gardez l’esprit libre sur votre cœur de métier !

Restez joignable

De 8h à 20h (du lundi au vendredi) et de 8h à 12h le samedi en continu, soit 64h / semaine.

Gagnez du temps

Concentrez-vous sur votre métier. Confiez-nous votre relation patient.

Suivi en temps réel

Pour une visibilité totale sur toutes les actions réalisées par vos secrétaires.

Chaque patient est unique, c’est pourquoi chaque appel est traité par notre télésecrétariat médical de façon personnalisée

Depuis 15 ans, Belenos travaille exclusivement avec des professionnels de santé et de soins.

Une urgence ? Chez Belenos, la prise en charge des appels d’urgence est individualisée et personnalisée selon vos consignes.

Accueil téléphonique

Accueil téléphonique / Relation Patient

Nos secrétaires répondent à vos appels selon vos consignes, du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h.

Gestion RDV et Messages

Gestion de vos agendas et messages

L’équipe Belenos gère votre agenda et prend les messages de vos patients que nous vous transmettons par e-mail ou oralement en fonction de l’urgence.

Accès à l'agenda partagé 27/7

Accès à votre agenda en ligne 24/7

Vous pouvez consulter et modifier votre agenda collaboratif en ligne à tout moment. Connectez-vous à l’application mobile durant vos déplacements.

Historique d'appels

Traçabilité des mouvements et Historique d’appels

Chaque action effectuée par notre équipe sur votre agenda est enregistrée. Vos statistiques d’appels entrants / sortants sont disponibles.

Vous bénéficiez d’outils et services adaptés à votre profession.

Différents outils sont mis à votre disposition afin de mieux répondre à vos besoins et à ceux de vos patients dans les meilleurs délais.

Nos outils
7j / 7, 24h / 24
Agenda médical en ligne

Agenda médical en ligne

Agenda médical en ligne

Consultez tous vos rendez-vous où que vous soyez. Personnalisez votre agenda en fonction de vos besoins.

Rappel de rendez-vous par SMS

Rappel RDV SMS & E-mail automatisé

Rappel RDV SMS

Vos patients reçoivent un SMS de rappel avant leur RDV, finis les oublis de rendez-vous.

Messagerie unifiée

Messagerie unifiée interactive

Messagerie unifiée

Vous travaillez en étroite collaboration avec nos secrétaires médicales.

Des questions ?
Contactez-nous !

F.A.Q.

Partenaires

Prise de rendez-vous en ligne
& Téléconsultation

Partenaires

Nos partenaires

Nous sommes partenaire Doctolib, Maiia, MaQuestionMedicale et Calendovia pour la prise de RDV en ligne.

Hébergeur Agréé Données de Santé

Protection des données (Hébergement Agréé de Santé)

HADS

Vos données sont hébergées sur un serveur agréé données de santé (respect RGPD).

Application mobile

Mobilité : application mobile

App mobile

Consultez votre agenda et vos message sur votre téléphone.

Comment sont traités les appels de votre cabinet ?

Activation de votre télésecrétariat médical en 24h.

1 Votre patient vous appelle

Il est accueilli dès la 1ère sonnerie par un message de prédécroché personnalisé.

2 Une secrétaire accueille votre patient

Une secrétaire répond à votre patient au nom de votre cabinet.

3 Prise de RDV et/ou Message

La secrétaire renseigne votre patient, ajoute un rendez-vous ou vous envoie un message en fonction de sa demande.

Je fais confiance aux télésecrétaires médicales Belenos
en testant gratuitement

Nos clients nous recommandent

« Très satisfaite de l’équipe de Belenos, l’agenda est très bien géré, les appels sont toujours justifiés et toujours une personne très agréable au bout du fil ! C’est d’ailleurs le retour que j’ai des patients qui sont eux aussi très satisfaits

« Équipe de professionnels français, capables d’un relationnel humain avec leurs interlocuteurs, patients comme professionnels. Interface informatique simple et efficace.

« Belenos est un bon télésecrétariat dédié à l’activité médicale. L’avantage d’une entreprise familiale demeure sa capacité à s’adapter, à écouter les clients et à trouver des solutions. Il y a bien entendu des soucis mais qui sont moindres que ceux induits par l’emploi d’une secrétaire.

Prêt pour améliorer le télésecrétariat médical de votre cabinet ?

Notre équipe d’accueil téléphonique médical vous permet de garder l’esprit libre sur votre métier et de vous consacrer exclusivement à vos patients. De plus, vous disposez de tous les outils de communication et de traçabilité vous permettant de consulter, de traiter et de contrôler toutes les demandes médicales de vos patients.

Belenos, c’est :

  • Une clientèle 100% médicale,
  • Une présence depuis +15 ans soutenue par une équipe professionnelle (salariés en France à « temps complet » et en CDI).
  • Une Sécurisation de vos données HADS (Hébergement Agréé de Santé).
  • Un forfait ajustable automatiquement en fonction de votre consommation réelle.
  • Un contrat à durée indéterminée et aucun préavis.

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A ce terme nous vous apporterons une collaboration sans obligation de temps.