Belenos : Votre permanence médicale de confiance
Depuis plus de 20 ans, nous transformons votre accueil téléphonique.
Plus aucun appel perdu, plus de stress : juste un agenda optimisé et des patients satisfaits.
Passez à la vitesse supérieure avec nos services de télésecrétariat médical.
― Essayez belenos sans engagement
100 appels totalement gratuits et sans engagement pour essayer notre service
Avec la semaine d’essai gratuite, vous prenez le temps de découvrir nos services et déterminer votre forfait au plus juste. Du simple forfait « découverte » à la formule toute option « sérénité plus », vous testez nos offres et nos différents services d’accueil selon vos besoins.
Nos secrétaires médicales à distance vous libèrent des tâches administratives.
Médecin généraliste, médecin spécialiste, clinique et professionnels de soins : vous êtes au bon endroit. Nos secrétaires médicales sont spécialisées dans le secteur médical.
Gardez l’esprit libre lors de vos consultations pour vous concentrer entièrement à la pratique de votre métier.
Comment fonctionnons-nous ?
Permanence téléphonique, prise de rendez-vous, gestion de la relation avec vos patients, gestion d’agenda… Découvrez comment nos services de télésecrétariat vous permettent de déléguer la gestion des appels téléphoniques.
C’est simple
Notre offre est claire, sans aucun engagement et rapidement mise en place. Dès qu’un patient appelle votre cabinet médical, votre patient est accueilli avec un pré-décroché personnalisé puis l’un de nos opérateur décroche pour vous. Chaque appel fait l’objet d’une prise en charge et d’un accueil téléphonique personnalisé.
C’est rapide
Nos collaborateurs dotés d’une formation de secrétaire médicale gèrent votre ligne téléphonique et les appels entrants de vos patients en étant toujours souriants. Avec la permanence téléphonique personnalisée et le pré-drécroché à votre nom, ils reflètent l’image de votre entreprise en répondant au nom de votre cabinet médical.
C’est efficace
Chez Belenos, nous avons fait de la gestion des urgences notre spécialité. Nos secrétaires médicales disposent des informations nécessaires pour assurer le suivi de vos patients. En cas d’urgence, l’appel est géré en fonction des consignes que vous nous transmettez.
― 100% Médical
Une équipe experte en assistance téléphonique médicale
Notre secrétariat téléphonique est entièrement animé par nos standardistes formés dans la permanence téléphonique médicale. Belenos vous assure une assistance administrative externalisée de grande qualité. Toujours souriants, empathique et à l’écoute, nos secrétaires médicaux répondent de la manière la plus adaptée à votre patientèle.
Un service médical 100 % personnalisé
Avec Belenos, votre cabinet médical bénéficie de nombreux avantages :
― au quotidien
Des outils informatiques et des solutions adaptés
Nous utilisons différents outils exclusivement dédiés aux professions médicales. Avec eux, vous suivez l’activité de votre cabinet médical et gardez une visibilité sur le travail effectué par la permanence téléphonique médicale. Avec l’offre Belenos, vous bénéficiez de tous les outils suivants.
Agenda web
Avec l’agenda médical, consultez vos rendez-vous dès que vous le souhaitez. En déplacement ou en visite à domicile, vous disposez de toutes les informations nécessaires à votre tournée.
Messagerie unifiée
Retrouvez l’ensemble de vos message avec la messagerie unifiée : envoi et réception de vos messages, réponse rapide…
Messagerie unifiée
Retrouvez l’ensemble de vos message avec la messagerie unifiée : envoi et réception de vos messages, réponse rapide…
Rappel de RDV par SMS
Réduisez les désistements de dernière minute en envoyant automatiquement un SMS de rappel à tous vos patients. Ainsi ils seront prévenus et pourrons annuler leur rendez-vous en cas d’imprévu de dernière minute.
Protection des données (Hébergement Agréé de Santé)
Vos données sont hébergées sur un serveur agréé données de santé.
