Plateforme Téléphonique Médicale dédiée aux médecins

Belenos, c’est la plateforme téléphonique spécialisée dans le médical depuis plus de 15 ans. Dites adieux aux appels manqués, aux appels qui vous perturbent votre pratique médicale.
Avec Belenos, vous optez pour la tranquillité grâce à nos services de télésecrétariat médical.

Une semaine d’essai entièrement gratuite

Avec la semaine d’essai gratuite, vous prenez le temps de découvrir nos services et déterminer votre forfait au plus juste. Du simple forfait « découverte » à la formule toute option « sérénité plus », vous testez nos offres et nos différents services d’accueil selon vos besoins.
Nos secrétaires médicales à distance vous libèrent des tâches administratives.

Médecin généraliste, médecin spécialiste, clinique et professionnels de soins : vous êtes au bon endroit. Nos secrétaires médicales sont spécialisées dans le secteur médical.
Gardez l’esprit libre lors de vos consultations pour vous concentrer entièrement à la pratique de votre métier.

Profiter dès maintenant des 7 jours gratuits sans engagement

Comment fonctionnons-nous ?

Permanence téléphonique, prise de rendez-vous, gestion de la relation avec vos patients, gestion d’agenda… Découvrez comment nos services de télésecrétariat vous permettent de déléguer la gestion des appels téléphoniques.

C’est simple

Notre offre est claire, sans aucun engagement et rapidement mise en place. Dès qu’un patient appelle votre cabinet médical, votre patient est accueilli avec un pré-décroché personnalisé puis l’un de nos opérateur décroche pour vous. Chaque appel fait l’objet d’une prise en charge et d’un accueil téléphonique personnalisé.

C’est rapide

Nos collaborateurs dotés d’une formation de secrétaire médicale gèrent votre ligne téléphonique et les appels entrants de vos patients en étant toujours souriants. Avec la permanence téléphonique personnalisée et le pré-drécroché à votre nom, ils reflètent l’image de votre entreprise en répondant au nom de votre cabinet médical.

C’est efficace

Chez Belenos, nous avons fait de la gestion des urgences notre spécialité. Nos secrétaires médicales disposent des informations nécessaires pour assurer le suivi de vos patients. En cas d’urgence, l’appel est géré en fonction des consignes que vous nous transmettez.

Avec la plateforme téléphonique Belenos, nous vous garantissons

Des patients satisfaits

Des appels de qualité

Des forfaits ajustés

Une diminution de la charge de travail

Une équipe experte en assistance téléphonique médicale

Notre secrétariat téléphonique est entièrement animé par nos standardistes formés dans la permanence téléphonique médicale. Belenos vous assure une assistance administrative externalisée de grande qualité. Toujours souriants, empathique et à l’écoute, nos secrétaires médicaux répondent de la manière la plus adaptée à votre patientèle.

Un service médical 100 % personnalisé

Avec Belenos, votre cabinet médical bénéficie de nombreux avantages :

Amplitude horaire en semaine de 8h à 20h et de 8h à 12h le samedi
Accueil téléphonique personnalisé et professionnel
Gestion des urgences médicales
Outils informatiques performants

Respect des consignes prédéfinies
Gestion de la relation client/ patientèle
Prise de rendez-vous sur internet
Traçabilité des appels traités par notre permanence téléphonique.

Essayer gratuitement l’offre Belenos

Des outils informatiques et des solutions adaptés

Nous utilisons différents outils exclusivement dédiés aux professions médicales. Avec eux, vous suivez l’activité de votre cabinet médical et gardez une visibilité sur le travail effectué par la permanence téléphonique médicale. Avec l’offre Belenos, vous bénéficiez de tous les outils suivants.

Agenda web

Avec l’agenda médical, consultez vos rendez-vous dès que vous le souhaitez. En déplacement ou en visite à domicile, vous disposez de toutes les informations nécessaires à votre tournée.

Messagerie unifiée

Retrouvez l’ensemble de vos message avec la messagerie unifiée : envoi et réception de vos messages, réponse rapide…

Prise de RDV par internet

(Calendovia)
Vos patients consultent vos disponibilités en ligne et prennent directement leur rendez-vous sur le site 7j/7 et 24h/24.

Rappel de RDV par SMS

Réduisez les désistements de dernière minute en envoyant automatiquement un SMS de rappel à tous vos patients. Ainsi ils seront prévenus et pourrons annuler leur rendez-vous en cas d’imprévu de dernière minute.

Mobilité

Pendant vos déplacements, utilisez l’application mobile Belenos. Vous accédez facilement à votre planning de consultations ainsi qu’aux coordonnées de votre patient.

Protection des données (Hébergement Agréé de Santé)

Vos données sont hébergées sur un serveur agréé données de santé.