Permanence téléphonique médicale à Reims

Vous êtes un professionnel de santé ou de soins en Champagne-Ardenne ?

Pour améliorer le fonctionnement de votre cabinet médical à Reims, recourir à des solutions qui vous permettent de vous organiser est essentiel. Elles sont à destination des médecins généralistes et spécialistes, des cliniques, des CHU ou encore des professionnels de soins et n’ont qu’un seul objectif : vous faire gagner du temps.

L’externalisation de vos appels entrants et de vos prises de rendez-vous est un premier pas vers une meilleure gestion de votre cabinet médical. En effet, avoir recours à un service de télésecrétariat médical vous permet de vous concentrer sur votre métier. Vous vous libérez des tâches administratives et pouvez gérer sereinement les consultations avec vos patients.

Belenos, expert en permanence téléphonique à Reims et plus largement en Champagne-Ardenne, revient sur les avantages de son service.

Pourquoi le télésecrétariat médical est la solution ?

  • Accueil téléphonique en continu de 8h à 20h en semaine et de 8h à 12h le samedi
  • Secrétaires de formation médicale
  • Service adapté à votre profession médicale
  • Gestion des urgences médicales : votre secrétaire vous transfert les appels urgents si besoin
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Pourquoi le télésecrétariat médical Belenos ?

Pour pouvoir vous décharger des prises de rendez-vous, des rappels et de la gestion administrative de votre patientèle, Belenos a développé un service de secrétariat téléphonique médical. Nous accompagnons des cliniques, des professionnels de soins, des médecins généralistes et spécialistes. Une strong>offre dédiée aux professionnels de santé dans la région Champagne-Ardenne. Vous ne souscrivez pas seulement à un accueil téléphonique à distance, mais bien à une équipe de secrétaires formées aux métiers du médical.

Télésecrétariat médical à Reims : avez-vous besoin d’externaliser votre accueil téléphonique ?

Que vous soyez en clinique ou en profession libérale, devoir gérer vos consultations demande beaucoup de votre temps. Difficile d’interrompre un rendez-vous pour prendre constamment les appels de vos patients. Tout comme il est difficile pour l’appelant de devoir patienter ou de devoir rappeler. Mais comment se rendre disponible et ne pas risquer que votre patient n’aille prendre rendez-vous dans un autre cabinet médical ?

Bien qu’une permanence téléphonique vous permet de gagner du temps, elle offre également un autre atout : améliorer l’image de votre cabinet médical ou de votre clinique. Sourire au téléphone, empathie, décroché rapide, gestion des urgences… plus vous solliciterez un centre d’appels spécialisé dans les métiers de la santé, plus vous bénéficierez d’une secrétaire médicale compétente.

Télésecrétariat médical à Reims : la solution Belenos

Notre permanence téléphonique médicale Belenos est à votre disposition pour répondre à vos appels et vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier. Vous bénéficiez d’une secrétaire médicale dédiée qui saura s’adapter selon vos exigences. Les centres d’appels sont basés en France pour garantir un haut niveau de qualité.

  • Nous prenons en charge la gestion de vos appels de 8h à 20h toute la semaine et de 8h à 12h le samedi
  • Notre équipe est de formation médicale
  • Nous respectons vos instructions
  • Nous sommes formés à la gestion des urgences médicales
  • Vous bénéficiez de nombreux services intégrés pour suivre les prises de rendez-vous
  • Des forfaits adaptés aux besoins des cliniques, des professions libérales, des cabinets et CHU
  • Vous avez accès à un service de téléconsultation médicale depuis votre plateforme

Pourquoi souscrire à une offre de permanence téléphonique médicale à Reims et en Champagne-Ardenne ?

L’Aisne, les Ardennes et la Marne font partie des régions les plus touchées par les déserts médicaux. Si les maisons de santé repeuplent le territoire, il n’empêche que le nombre d’habitants reste trop élevé face au nombre de praticiens. Reims quant à elle, attire toujours plus de jeunes médecins, qu’ils soient généralistes ou spécialistes. Châlons-en-Champagne et Épernay sont un peu en retraits comparés à Reims, bien que ces deux villes disposent tout de même de centres hospitaliers.
Pour répondre aux besoins des cliniques, des hôpitaux et des médecins libéraux, le télésecrétariat médical reste une option moins coûteuse qu’une secrétaire physique. Un service à distance qui vient également en appui lors des périodes de congés des équipes d’accueil ou pour soulager les hôpitaux qui font de plus en plus de soins ambulatoires.

Permanence téléphonique médicale à Reims :
les engagements Belenos

Souscrire au service de télésecrétariat médical Belenos vous donne accès à des compétences de qualité et à de nombreux services annexes. Un panel d’outils qui a intégralement été développé en collaboration avec des professionnels de santé.

Accueil téléphonique

Accueil téléphonique / Relation Patient

Vos appels ne resteront jamais sans réponse, selon vos consignes, du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h.

Gestion RDV et Messages

Gestion de l’agenda / RDV et Messages

Vos agendas sont gérés pour vous et les messages de vos patients vous sont relayés par e-mail ou en direct selon l’urgence de la situation.

Accès à l'agenda partagé 27/7

Accès à votre agenda en ligne 24/7

Vous pouvez consulter et effectuer des modifications sur votre agenda collaboratif en ligne.

Historique d'appels

Historique d’appels et traçabilité des mouvements

Vous profitez de services intégrés à votre permanence téléphonique : historique des mouvements de votre secrétaire, visibilité sur les appels entrants, confirmation des RDV par e-mail, rappel par SMS….

Secrétariat téléphonique à Reims : quels sont les tarifs Belenos ?

Nous proposons 4 formules sans engagement : découverte, confort, sérénité ou sérénité +. Chaque forfait est étudié pour répondre aux capacités de votre clinique ou cabinet médical. Ainsi, le service de permanence téléphonique Belenos s‘adapte autant pour des médecins généralistes et spécialistes, que des cliniques et des professionnels de soins.

Vous pouvez tester l’ensemble de nos outils pendant 7 jours en demandant l’essai gratuit. Ainsi, vous avez accès à l’ensemble de nos services : consultation de l’agenda des rendez-vous, historique des appels reçus, confirmation des rendez-vous par e-mail, rappel automatique des RDV par SMS, transfert des urgences médicales, ou encore l’émission et la réception des télécopies.
Demande de Devis Express
Essai gratuit 7j sans engagement

Localisations concernées par le service de permanence médicale Belenos à Reims et en Champagne-Ardenne : Ardennes, Aube, Marne, Haute-Marne, Chefs-lieux, Charleville-Mézières, Troyes, Châlons-en-Champagne, Chaumont.
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