Permanence téléphonique médicale à Lille

Vous êtes un professionnel de santé ou de soins dans la région du Nord-Pas-de-Calais ?

Que vous soyez médecin généraliste, spécialiste de santé, professionnel de soins ou en clinique, certaines tâches ne vous permettent pas de vous concentrer sur votre métier.

La gérance d’une activité médicale demande d’être constamment disponible pour la gestion des rendez-vous : prise de RDV téléphonique, assurer les rappels, les modifications…

Même si vous disposez d’une assistance médicale, un renfort peut-être nécessaire en cas de débordement d’appels. Belenos, solution spécialisée dans la permanence téléphonique médicale, revient sur les avantages de son service.

Pourquoi le télésecrétariat médical est la solution ?

  • Accueil téléphonique en continu de 8h à 20h en semaine et de 8h à 12h le samedi
  • Secrétaires de formation médicale
  • Service adapté à votre profession médicale
  • Gestion des urgences médicales : votre secrétaire vous transfert les appels urgents si besoin
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Pourquoi le télésecrétariat médical Belenos ?

Quelle solution pour gérer votre activité médicale sans interruption ?

Vous voulez vous recentrer sur votre corps de métier, l’écoute du patient ? Et si vous optiez pour une permanence téléphonique médicale pour gérer l’image de votre cabinet à Lille et alentour ? En tant que professionnel de santé, vous n’êtes pas toujours disposé à gérer les appels entrants, prendre toutes les demandes de rendez-vous ou encore relancer les patients pour éviter l’oubli d’une consultation. Externaliser les appels et les prises de rendez-vous en passant par des secrétaires formées au secteur de la santé est un vrai plus pour vous concentrer sur votre métier.

Belenos propose son service de télésecrétariat médical à Lille et dans le Nord-Pas-de-Calais pour faciliter la gestion de votre cabinet médical. Un moyen d’assurer efficacement les appels reçus, les urgences médicales, les prises de rendez-vous, le standard en période de congés, etc. Un service d’accueil personnalisé offert par des secrétaires médicales formées aux métiers de la santé qui garantit l’image de votre cabinet médical à Lille et dans la région.

Cabinet médical et professions libérales à Lille : service de télésecrétariat médical Belenos

Située en France, la permanence d’accueil téléphonique Belenos répond à vos patients avec un décroché téléphonique clair et rapide. Vous disposez d’une secrétaire dédiée qui saura assurer la prise de rendez-vous avec vos patients et être à leur écoute.

  • Télésecrétariat médical disponible de 8h à 20h du lundi au vendredi et de 8h à 12h le samedi
  • Décroché personnalisé au nom de votre cabinet
  • Secrétaires de formation médicale pour un service personnalisé et de qualité
  • Respect de vos consignes (retransmission des appels d’urgence, ne pas déranger…)
  • Gestion des urgences médicales
  • Plusieurs offres qui répondent aux besoins des professions libérales, des cabinets, des cliniques et CHU
  • Accès à un service de téléconsultation médicale depuis votre plateforme

Pourquoi opter pour une permanence téléphonique médicale à Lille et dans le Nord-Pas-de-Calais ?

Par rapport à la moyenne nationale, le Nord-Pas-De-Calais regroupe de nombreux médecins généralistes et spécialistes. Cependant, c’est la métropole lilloise qui attire la majorité des professionnels de santé, laissant le reste du Nord et du Pas-de-Calais peu fourni en praticiens. On peut citer le bassin d’Audruicq (Pas-de-Calais) et de Marchiennes (Nord) qui comptent seulement une cinquantaine de médecins pour 100 000 habitants. Maxéville….).
Conséquences ? Des hôpitaux et des professionnels de santé qui croulent sous les demandes de rendez-vous et les urgences médicales. Pour gagner du temps et alléger les tâches administratives des professionnels de santé, la solution du télésecrétariat médical est idéale.

Télésecrétariat médical à Lille et dans la région Nord-Pas-de-Calais : les avantages Belenos

Plus qu’une permanence téléphonique à Lille, vous disposez d’un ensemble de services pour consulter vos rendez-vous à tout moment depuis l’application mobile ou votre espace en ligne. Disposez facilement des coordonnées des patients pour effectuer vos visites à domicile. Vous pouvez également avoir accès à un service automatique de rappel des rendez-vous par SMS pour limiter l’absentéisme. Nos outils ont été développés en collaboration avec des professionnels de santé.

Accueil téléphonique

Accueil téléphonique / Relation Patient

Notre équipe répond à vos appels selon vos demandes, du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h.

Gestion RDV et Messages

Gestion de l’agenda / RDV et Messages

Votre secrétaire Belenos administre votre calendrier et note les demandes de vos patients que nous vous envoyons par e-mail ou oralement selon l’urgence.

Accès à l'agenda partagé 27/7

Accès à votre agenda en ligne 24/7

Vous pouvez vérifier et corriger votre agenda en ligne.

Historique d'appels

Historique d’appels et traçabilité des mouvements

Chaque action effectuée par votre secrétaire est indiqué sur votre agenda. Obtenez le détail des appels reçus ou des mouvements effectués sur l’agenda.

Service de permanence téléphonique médicale : quels sont les tarifs ?

Notre offre, sans engagement, est aussi bien adaptée aux médecins généralistes, aux spécialistes, aux professionnels de soins qu’aux cliniques. Nous disposons de différentes formules qui s’adaptent selon les besoins de votre cabinet médical.

Vous pouvez profiter d’une période d’essai de 7 jours pour tester nos différents services : transmission des appels, gestion des urgences, historiques des appels reçus, consultation des rendez-vous sur votre agenda, télécopie…
Demande de Devis Express
Essai gratuit 7j sans engagement

Villes concernées par le service de télésecrétariat médical BELENOS aux alentours de Lille : Avesnes-sur-l’Helpe, Cambrai, Douai, Dunkerque, Lille, Valenciennes, Pas-de-Calais, Arras, Béthune, Boulogne-sur-Mer, Calais, Lens, Montreuil, Saint-Omer
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