Votre secrétariat téléphonique médical Belenos,
un standard plébiscité par les patients

Répondre au téléphone vous prend du temps sur votre journée de praticien ? La prise de rendez-vous téléphonique ou sur internet augmente votre charge de travail ? Avec Belenos, vous confiez votre secrétariat téléphonique médical à des opérateurs dotés d’une formation de secrétaire médicale.

Externalisez votre permanence téléphonique médicale

Chaque patient est unique, c’est pourquoi chaque appel est traité par notre permanence téléphonique de façon personnalisée. Libérez-vous de vos tâches administratives en confiant la gestion de votre patientèle à nos standardistes experts.

Accueil standard téléphonique personnalisable et professionnel

Réception des appels de 8h à 20h en semaine et le samedi de 8h à 12h

Peu d’absentéisme chez les patients avec le rappel SMS

Choix des forfaits selon vos besoins réels

Médecin généraliste, médecin spécialiste, clinique ou professionnel de soins, vous pouvez tester gratuitement et sans aucun engagement nos services de télésecrétariat.

Je fais un essai entièrement gratuit

Belenos, une équipe formée exclusivement au médical

Depuis 15 ans, nous sommes reconnus pour travailler exclusivement avec des professionnels de santé et de soins. L’ensemble de nos collaborateurs vous offre des services personnalisables et professionnels. Chaque appel entrant, chaque patient est traité avec le sourire par un opérateur dotée d’une formation de secrétariat téléphonique médical.
Faites le choix de Belenos afin de conseiller au mieux vos patients au nom de votre cabinet médical.

Spécialisée dans la gestion des urgences

Notre équipe définit au préalable, avec vous, ce qu’est une urgence. Puis, vous nous donnez vos consignes afin de les gérer selon vos indications. Nos télésecrétaires sont tous formés à la gestion des urgences ce qui demande une écoute active, de l’empathie, de l’expérience et du professionnalisme. La prise en charge de ces appels d’urgence est donc très individualisée et personnalisée en fonction de vos propres critères.

Avec des outils informatiques dédiés à votre patientèle

Chaque professionnel de santé bénéficie de nombreux services et outils avec le secrétariat téléphonique médical Belenos.

Agenda web
Avec l’agenda médical en ligne, vous consultez vos rendez-vous, où que vous soyez. En déplacement ou en visite à domicile ? Connectez-vous avec votre smartphone grâce à l’application mobile.
Messagerie unifiée
Avec la messagerie unifiée de notre secrétariat téléphonique médical, vous travaillez en étroite collaboration avec nos télésecrétaires médicales. Envoi et réception de vos messages, réponse rapide : vous retrouvez l’essentiel avec la messagerie unifiée Belenos.
Mobilité
Avec l’application mobile Belenos, vous gardez un œil sur l’organisation de votre planning et de vos consultations à venir. Lors de visites à domicile, vous accédez en un clic aux coordonnées de votre patient.
Prise de RDV par internet (Calendovia)
Notre service vous offre un module de prise de rendez-vous en ligne. Ainsi vos patients peuvent prendre des rendez-vous dès lors que votre cabinet médical est fermé. Avec la prise de rendez-vous médicaux par internet, vous apportez à votre cabinet médical une tranche horaire inégalée : 7j/7j et 24h/24h.
Rappel de RDV automatisé par SMS
Certains patients ne prennent pas la peine de vous avertir lors de leur indisponibilité à venir au prochain rendez-vous ? Avec le rappel par SMS, vous minimisez les désistements de dernière minute et les oublis de rendez-vous. Vos patients sont prévenus au préalable et ont la possibilité de confirmer ou d’annuler la consultation à venir.
Envoi / Réception de fax
Avec la plateforme téléphonique médicale Belenos vous communiquez vos documents par télécopie, quelle que soit votre position géographique, via notre interface en ligne. Vous recevez vos télécopies directement sur votre ordinateur.

Concentrez-vous exclusivement à vos patients

Convaincu par notre centre d’appel médical ? Notre équipe d’accueil téléphonique médical vous permet de garder l’esprit libre sur votre métier et de vous consacrer exclusivement à vos patients.

Je profite des 7 jours de télésecrétariat gratuit

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Devis Express

A ce terme nous vous apporterons une collaboration sans obligation de temps.