Permanence téléphonique médicale à Marseille

Vous êtes un professionnel de santé ou de soin dans la région PACA ?

Que vous exerciez votre activité médicale dans un cabinet ou une clinique, de nombreuses tâches administratives peuvent vous empêcher de vous concentrer sur votre métier. Ainsi, des solutions médicales ont été développées pour une meilleure organisation et pour vous permettre d’assurer une prise en charge de qualité de vos patients.

L’équipe de télésecrétaires Belenos, spécialisée en accueil téléphonique médical, répond aux appels entrants de vos patients et gère l’agenda de votre cabinet médical, tout en respectant vos consignes.

Pourquoi le télésecrétariat est la solution ?

  • De 8h à 20h du lundi au vendredi et de 8h à 12h le samedi : gestion des appels en continu
  • Secrétaires de formation médicale : accueil téléphonique adapté à votre profession médicale
  • Respect de vos instructions : service personnalisé
  • Gestion des urgences médicales : votre secrétaire vous transfert les appels urgents si besoin
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04 84 35 05 60

Pourquoi le télésecrétariat médical Belenos ?

Belenos assure un service de télésecrétariat médical à Marseille et en région Paca, pour mieux gérer votre activité. L’offre répond aussi bien aux professionnels de santé (médecins généralistes, médecins spécialistes) qu’aux professionnels de soins (infirmiers libéraux, kinésithérapeutes, etc.). Nous collaborons avec de nombreux professionnels du médical et du paramédical, mais aussi les cliniques et CHU. En effet, tous les métiers du secteur peuvent s’appuyer sur une secrétaire à distance que ce soit permanent ou ponctuellement (période de congés, équipe d’accueil en sous-effectif…).

Télésecrétariat médical à Marseille : pourquoi souscrire à un accueil téléphonique à distance ?

Dans les métiers de la santé, il est essentiel de ne manquer aucun appel. Seulement, il est difficile d’interrompre une consultation médicale pour répondre aux demandes des patients. Une interruption qui peut gêner le patient en présentiel, mais aussi irriter l’appelant qui doit subir une attente trop longue.

De plus, l’accueil téléphonique joue sur la réputation de votre cabinet médical. En faisait appel à une secrétaire de formation médicale, qui monte de l’empathie et du professionnalisme, vous améliorez l’image de votre cabinet. C’est pourquoi il est important que l’externalisation de vos appels passe par une équipe spécialisée dans la santé.

Un service de secrétariat téléphonique permet surtout de vous concentrer sur votre cœur de métier en vous affranchissant des tâches administratives. Vous pouvez mieux gérer vos consultations et vos visites à domicile, sans vous soucier de la gestion de votre agenda et des appels entrants.

Solution de secrétariat téléphonique médical à Marseille : les avantages Belenos

L’équipe de télésecrétaires spécialisée en accueil téléphonique médical Belenos répond aux appels entrants de vos patients et gère l’agenda de votre cabinet médical, tout en respectant vos consignes. Nos centres d’appels sont situés en France pour garantir une qualité de service optimale.

Pourquoi le télésecrétariat est la solution ?
  • De 8h à 20h du lundi au vendredi et de 8h à 12h le samedi : gestion des appels en continu
  • Secrétaires de formation médicale : accueil téléphonique adapté à votre profession médicale
  • Respect de vos instructions : service personnalisé
  • Gestion des urgences médicales : votre secrétaire vous transfère les appels urgents si besoin
  • Respect de vos exigences
  • Accès à de nombreux services : notamment à un service de téléconsultation médicale depuis votre plateforme

À n’importe quel moment, vous pouvez appeler votre secrétaire dédiée afin de lui indiquer vos instructions ponctuelles.

Pourquoi opter pour l’externalisation de vos appels à Marseille et en région Paca ?

Le télésecrétariat médical, qui permet l’externalisation de vos appels et de vos prises de rendez-vous, est un service idéal. Vous bénéficiez de la même assistance qu’une secrétaire médicale, mais à distance ! Votre secrétaire dédiée gère vos appels entrants, détecte et transmet les urgences médicales, oriente vos patients et gère votre agenda des rendez-vous.

À Marseille et en région, les organismes de santé souhaitent répondre aux problèmes liés à la démographie médicale. En effet, la répartition des professionnels de santé se concentre dans les grandes villes comme Marseille. Bien que la région Paca comptabilise plus de professionnels de santé que dans d’autres régions de France, leur répartition n’est pas optimale pour l’accès aux soins des habitants.
Plus que jamais, il est essentiel de maximiser le parcours de soins des patients et cela commence par la prise de RDV. Que vous lanciez votre activité en profession libérale ou que vous soyez en clinique depuis de nombreuses années, la permanence téléphonique Belenos propose des forfaits souples et abordables.

Télésecrétariat médical à Marseille :
nous répondons à vos appels et gérons votre agenda

Belenos propose une permanence téléphonique pour les cabinets médicaux implantés à Marseille et en région Paca.
Restez joignable à tout moment : durant votre absence ou les congés de votre secrétaire médicale, en débordement ou à plein temps, notre secrétariat téléphonique gère chaque appel de votre cabinet médical..

Accueil téléphonique

Accueil téléphonique / Relation Patient

Nos collaborateurs expérimentés répondent à vos appels en votre nom du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h.

Gestion RDV et Messages

Gestion de l’agenda / RDV et Messages

Nous gérons votre agenda, prenons les rendez-vous et les messages de vos patients que nous vous transmettons par e-mail ou oralement.

Accès à l'agenda partagé 27/7

Accès à votre agenda en ligne 24/7

Une simple connexion internet vous permet de consulter et modifier votre agenda partagé directement en ligne.

Historique d'appels

Historique d’appels et traçabilité des mouvements

Vous avez accès à des statistiques détaillées de tous les appels téléphoniques reçus et une traçabilité des mouvements effectués sur l’agenda.

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Essai gratuit 7j sans engagement

Télésecrétariat médical à Marseille : les forfaits Belenos

Nous proposons 4 formules étudiées pour répondre aux besoins de votre activité médicale, que vous soyez en cabinet ou en clinique. Vous profitez d’une tarification à la carte et sans engagement. Vous pouvez tester l’ensemble de nos outils sur une durée de 7 jours.
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Départements concernés par l’offre de permanence téléphonique Belenos à Marseille et en Paca : Alpes-de-Haute-Provence, Hautes-Alpes, Alpes-Maritimes, Bouches-du-Rhône, Var, Vaucluse, Provence, Alpes, Dauphiné, Côte d’Azur, Comté de Nice, Sophia Antipolis
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