Permanence téléphonique médical et Télésecrétariat sur mesure à Limoges, LIMOUSIN

Vous êtes un professionnel de santé ou de soins dans le Limousin ?

En cabinet ou en clinique, gérer votre activité médicale inclut de nombreuses tâches administratives : répondre aux appels des patients, enregistrer et suivre les prises de rendez-vous, détecter les urgences médicales des demandes d’informations… tant de missions qui vous empêche d’assurer convenablement vos consultations en présentiel. C’est pourquoi des solutions ont été développées spécifiquement pour les professionnels de santé et de soins. Des solutions médicales dont les objectifs sont de vous faire gagner du temps, d’augmenter votre chiffre d’affaires et d’améliorer le parcours de soins de vos patients.

Le télésecrétariat médical fait partie de ces services qui répond en tout point aux besoins des cabinets médicaux. Vous bénéficiez des mêmes avantages qu’une secrétaire traditionnelle, mais à distance ! Avec un atout de taille : le budget. Aucun matériel n’est à prévoir, ni aucune embauche. Votre secrétaire gère toutes vos tâches chronophages, à savoir : la gestion des appels entrants et de votre agenda, l’analyse des urgences, l’orientation des patients, l’émission des télécopies, etc. Ainsi, Belenos s’est spécialisé dans l’externalisation de vos appels et de vos rendez-vous pour que vous puissiez vous concentrer sur l’écoute de vos patients.

Pourquoi le télésecrétariat médical est la solution ?

  • Accueil téléphonique en continu de 8h à 20h en semaine et de 8h à 12h le samedi
  • Secrétaires de formation médicale
  • Service adapté à votre profession médicale
  • Gestion des urgences médicales : votre secrétaire vous transfert les appels urgents si besoin
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Pourquoi le télésecrétariat médical Belenos ?

Belenos se spécialise dans l’externalisation de vos appels et de vos rendez-vous, grâce à une équipe de secrétaires médicales professionnelles.

Offre flexible, vous pouvez choisir d’avoir une secrétaire à distance à plein temps ou en soutien en situation de débordement. Elle peut appuyer une équipe d’accueil déjà présente ou gérer à elle seule votre accueil téléphonique. Nous accompagnons des professionnels de santé et de soins à Limoges, mais aussi dans les départements Corrèze, Creuse et Haute-Vienne.

Télésecrétariat médical à Limoges : pour quelles situations ?

Une permanence téléphonique vous permet de rester joignable à tout moment. Que vos équipes soient absentes, que vous soyez en consultation ou en déplacement. Vous évitez de faire patienter l’appelant, mais réduisez aussi les interruptions en consultation. Vos secrétaire médicale ne vous transmet que les urgences médicales. Elle adapte également son intervention en fonction de vos demandes.

Un service de secrétariat téléphonique médical répond aux besoins des médecins généralistes, des médecins spécialistes, des cliniques (dentaires, ophtalmologistes, cardiologues…), des infirmiers libéraux, mais aussi des hôpitaux. Tous les métiers du médical et du paramédical sont concernés. Bénéficier d’un bon accueil téléphonique, c’est aussi la garantie d’une bonne image pour votre cabinet. Savoir répondre rapidement à la demande du patient, faire preuve d’empathie et de professionnalisme améliorent votre réputation.

TSecrétariat téléphonique médical à Limoges : les avantages Belenos

Les télésecrétaires spécialisées en permanence téléphonique Belenos répondent aux appels de vos patients avec un décroché téléphonique rapide et clair. Nos centres d’appels sont situés en France pour garantir un haut niveau de qualité de nos services.

Pourquoi le télésecrétariat est la solution ?
  • De 8h à 20h du lundi au vendredi et de 8h à 12h le samedi : gestion des appels en continu
  • Secrétaires de formation médicale : accueil téléphonique adapté à votre profession médicale
  • Respect de vos instructions : ervice personnalisé
  • Gestion des urgences médicales : votre secrétaire vous transfère les appels urgents si besoin
  • Accès à de nombreux services : notamment à un service de téléconsultation médicale depuis votre plateforme

Pourquoi opter pour l’externalisation de vos appels à Limoges et dans le Limousin ?

Si la ville de Limoges attire naturellement plus de médecins et de professionnels de soins, la région a du faire des efforts pour améliorer son offre de soins sur l’ensemble du territoire. Objectif ? Lutter contre le manque de professionnels de santé et de soins. Laboratoires, sensibilisation à la téléconsultation, collaboration entre médecins et pharmacies, réunions interprofessionnelles, projets de recherche des soignants… des initiatives qui ont fini par attirer des nouveaux praticiens.
Que vous soyez au centre-ville de Limoges, à Tulle, à Brumes… pouvoir répondre aux besoins des habitants commence par la prise de rendez-vous et l’orientation des patients. Affranchissez-vous des tâches administratives en favorisant l’externalisation de vos appels et de vos RDV. Les secrétaires médicales Belenos vous permettent à nouveau de vous concentrer sur votre cœur de métier : l’écoute du patient.

Télésecrétariat médical à Limoges : les engagements Belenos

Ne manquez plus aucun appel ! La permanence téléphonique Belenos vous donne accès à de nombreux services pour la gestion de votre cabinet médical et pour l’optimisation du parcours de soins de vos patients. Un ensemble d’outils qui ont été entièrement développés en collaboration avec des professionnels de santé.

Accueil téléphonique

Accueil téléphonique / Relation Patient

Nous répondons à vos appels tout en respectant vos consignes, du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h.

Gestion RDV et Messages

Gestion de l’agenda / RDV et Messages

Nous gérons votre agenda et prenons vos messages que nous vous transmettons par e-mail ou oralement en fonction de l’urgence.

Accès à l'agenda partagé 27/7

Accès à votre agenda en ligne 24/7

Consultez et modifiez votre agenda directement en ligne 24h/24 et 7j/7.

Historique d'appels

Historique d’appels et traçabilité des mouvements

Vous accédez à des statistiques détaillées de tous les appels téléphoniques reçus et une traçabilité de l’ensemble des mouvements effectués sur l’agenda.

Télésecrétariat médical à Limoges et en région : les forfaits Belenos

Belenos intervient auprès des professionnels du médical et du paramédical dans toute la région du Limousin. Notre service de télésecrétariat médical à Limoges est adapté pour toutes les structures : profession libérale, clinique, cabinet médical généraliste et spécialiste.

Vous découvrirez 4 formules qui ont été étudiées pour répondre aux besoins exacts des cabinets médicaux (budget, volumétrie d’appels entrants). Vous avez la possibilité de tester nos services gratuitement sur une durée de 7 jours.
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Essai gratuit 7j sans engagement

Départements concernés par l’offre de permanence téléphonique Belenos à Limoges et en région : Corrèze (19), Creuse (23), Haute-Vienne (87)
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