Permanence téléphonique médicale et Télésecrétariat sur mesure à Orléans, Centre

Vous êtes un professionnel de santé ou de soins dans la région Centre-Val de Loire ?

En tant que professionnels de santé et de soins, vous devez gérer de nombreuses tâches additionnelles pour diriger votre cabinet médical. Répondre aux appels des patients dont une majorité concerne du suivi et des conseils, prendre les rendez-vous, organiser vos consultations et vos visites à domicile… En somme, des tâches administratives qui pourraient être gérées par une secrétaire médicale. Seulement, cela représente un certain budget tant sur le personnel que sur son équipement.

Pour pouvoir mieux gérer votre activité médicale tout en contrôlant les coûts, un accueil téléphonique à distance est l’idéal. Vous n’avez aucuns frais d’équipement et vous vous reposez sur une secrétaire à distance formée aux métiers du médical. Vous bénéficiez des mêmes services qu’une secrétaire traditionnelle, à savoir : décroché en votre nom, prise de rendez-vous, confirmation et rappel des RDV pour limiter les oublis, gestion de votre agenda en ligne, identification des urgences médicales et le transfert d’appel.

Pourquoi le télésecrétariat médical est la solution ?

  • Accueil téléphonique en continu de 8h à 20h en semaine et de 8h à 12h le samedi
  • Secrétaires de formation médicale
  • Service adapté à votre profession médicale
  • Gestion des urgences médicales : votre secrétaire vous transfert les appels urgents si besoin
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Pourquoi le télésecrétariat médical Belenos ?

Affranchissez-vous des tâches administratives chronophages avec les équipes Belenos. Notre permanence téléphonique intervient auprès des professionnels de santé et de soins à Orléans, à Chartres, à Tours, à Bourges… des médecins et des spécialistes situés sur l’ensemble de la région Centre-Val de Loire.

Vous restez joignable à tout moment : durant votre absence ou les congés de votre équipe d’accueil. Vous pouvez choisir l’intervention d’une secrétaire dédiée en période de débordement ou à plein temps. Ainsi, Belenos se spécialise dans l’externalisation de vos appels et de vos rendez-vous, grâce à une équipe de télésecrétaires médicales professionnelles.

Télésecrétariat médical à Orléans : pour quelles situations ?

Dans les métiers du médical et du paramédical, il est essentiel de se rendre disponible à tout moment. Un service de secrétariat téléphonique médical vous permet de limiter l’interruption de vos consultations en présentiel tout en assurant une réponse immédiate aux appelants. Par ailleurs, un accueil téléphonique rapide, clair et agréable participe à la réputation de votre cabinet médical. C’est la raison pour laquelle les secrétaires médicales bénéficient de la même formation qu’une secrétaire traditionnelle spécialisée dans les métiers de la santé.

Un service de télésecrétariat médical répond véritablement à tous les professionnels de santé et de soins : clinique dentaire, ophtalmologie, cardiologie, infirmier libéral, médecin généraliste, kinésithérapeute, CHU… en appui de vos équipes qui sont en sous-effectif ou à temps plein, une télésecrétaire médicale vous apportera une assistance précieuse tout en limitant les coûts de service.

Solution de secrétariat téléphonique médical à Orléans : les avantages Belenos

Quand on est un professionnel de santé il n’est pas toujours facile de répondre aux appels téléphoniques durant ses heures de consultation. C’est pourquoi l’équipe de télésecrétaires médicales Belenos présentent de nombreux avantage :

  • Disponibilité en semaine de 8h à 20h et de 8h à 12h le samedi
  • Secrétaires de formation médicale
  • Respect de vos consignes
  • Gestion des urgences médicales
  • Des forfaits adaptés aux besoins des cliniques, des professions libérales, des cabinets et CHU
  • Accès à de nombreux services : notamment à un service de téléconsultation médicale depuis votre plateforme, confirmation des rendez-vous par e-mail, rappel par SMS
  • À n’importe quel moment, vous pouvez appeler votre secrétaire dédiée afin de lui indiquer vos instructions.

Pourquoi opter pour l’externalisation de vos appels à Orléans et en région Centre-Val de Loire ?

Si Orléans attire naturellement plus de médecins et professionnels de soins, la région Centre-Val de Loire présente une situation défavorable en offre de soins. L’ARS (Agence Régional de Santé) met des actions en place pour garantir l’accès aux soins des habitants dans l’ensemble de la région. C’est également l’objectif de la stratégie « Ma Santé 2022 » qui cherche à optimiser le temps des médecins pour faciliter la coopération entre professions soignantes.
Que vous soyez au centre-ville d’Orléans, à Blois, à Montargis… pouvoir répondre aux besoins des habitants commence par la prise de rendez-vous. Affranchissez-vous des tâches administratives en favorisant l’externalisation de vos appels et de vos rendez-vous. Avec les équipes Belenos, vous pouvez à nouveau vous concentrer sur votre cœur de métier : l’écoute du patient.

Télésecrétariat médical à Orléans :
Nous répondons à vos appels et gérons votre agenda

Avec la permanence téléphonique Belenos, vous restez constamment joignable pour orienter vos patients et assurer la prise de rendez-vous. En complément, vous accédez à un ensemble de services qui ont été entièrement développés en collaboration avec des professionnels de la santé.

Accueil téléphonique

Accueil téléphonique / Relation Patient

Nous répondons à vos appels selon vos consignes, du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h.

Gestion RDV et Messages

Gestion de l’agenda / RDV et Messages

Nos télésecrétaires gèrent vos agendas et vous transmettent les messages par e-mail ou oralement.

Accès à l'agenda partagé 27/7

Accès à votre agenda en ligne 24/7

Vous pouvez consulter et modifier votre agenda collaboratif en ligne 24h/24 et 7j/7.

Historique d'appels

Historique d’appels et traçabilité des mouvements

ous vos appels téléphoniques sont tracés. Vous avez accès à l’ensemble des données des appels, mais également à un historique des actions effectuées sur votre agenda.

Télésecrétariat médical à Orléans et en région : les forfaits Belenos

Belenos intervient auprès des professionnels du médical et du paramédical dans toute la région Centre-Val de Loire. Notre service de télésecrétariat médical à Orléans est adapté pour toutes les structures : professionnel de soins (infirmier, podologue, ostéopathe, kinésithérapeute), clinique, cabinet médical (médecin traitant), cabinet spécialisé (dentiste, chirurgien-dentiste, cardiologue).

Nous proposons 4 formules qui ont été développées pour répondre aux capacités des cabinets médicaux (budget, volumétrie d’appels entrants). Vous choisissez l’offre qui correspond le plus à vos besoins et avez la possibilité de tester nos services gratuitement sur une durée de 7 jours.
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Essai gratuit 7j sans engagement

Départements concernés par l’offre de permanence téléphonique Belenos à Orléans et en région : Cher (18), Eure-et-Loir (28), Indre (36), Indre-et-Loire (37), Loir-et-Cher (41), Loiret (45)
Villes : Tours, Orléans, Bourges, Châteauroux, Blois, Chartres, Dreux, Vierzon, Montargis, Vernouillet, Amboise
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