Gestion des appels du lundi au samedi sur des plages horaires étendues
Équipe de secrétaires expérimentées de formation médicale
Gestion d’agenda et de prise de rdv
Secrétariat médical réactif et accueil personnalisé
Transfert des urgences médicales et orientation des patients
Vous êtes un professionnel de santé ou de soins dans la région Centre-Val de Loire ?
En tant que professionnels de santé et de soins, vous devez gérer de nombreuses tâches additionnelles pour diriger votre cabinet médical. Répondre aux appels des patients dont une majorité concerne du suivi et des conseils, prendre les rendez-vous, organiser vos consultations et vos visites à domicile… En somme, des tâches administratives qui pourraient être gérées par une secrétaire médicale. Seulement, cela représente un certain budget tant sur le personnel que sur son équipement.
Pour pouvoir mieux gérer votre activité médicale tout en contrôlant les coûts, un accueil téléphonique à distance est l’idéal. Vous n’avez aucuns frais d’équipement et vous vous reposez sur une secrétaire à distance formée aux métiers du médical. Vous bénéficiez des mêmes services qu’une secrétaire traditionnelle, à savoir : décroché en votre nom, prise de rendez-vous, confirmation et rappel des RDV pour limiter les oublis, gestion de votre agenda en ligne, identification des urgences médicales et le transfert d’appel.
Pourquoi le télésecrétariat médical est la solution ?
Votre devis de télésecrétariat médical
Trouvez une solution adaptée à votre métier
Accès aux soins à Orléans et Tours : ce qui a changé
Le Centre-Val de Loire est l’une des régions où l’accès à un médecin est le plus difficile. Le zonage médecin de l’ARS, entré en vigueur le 5 janvier 2026, classe 71,3 % des habitants en zone d’intervention prioritaire et 21,3 % en zone d’action complémentaire : 92,6 % de la population régionale vit dans un territoire jugé sous-doté, contre 85 % en 2022. Le Loiret est entièrement classé, dont 88,9 % de ses habitants en zone prioritaire. L’Indre-et-Loire, mieux pourvue, compte tout de même 68,8 % de sa population en zone sous-dotée.
Pour former et retenir davantage de médecins, l’hôpital d’Orléans est devenu en octobre 2023 le 33e centre hospitalier universitaire de France, en lien avec l’université de Tours, dont le CHRU accueille ses patients à Bretonneau, Trousseau et Clocheville. Sur le terrain, les cabinets reçoivent plus d’appels qu’ils ne peuvent en traiter : externaliser l’accueil téléphonique évite de laisser des patients sans réponse.
Sources : ARS Centre-Val de Loire — guide du zonage médecin 2026 ; Le Quotidien du Médecin — 85 % de la population en zone sous-dotée (2022) ; Le Quotidien du Médecin — le CHR d’Orléans devient CHU (2023).
Découvrez les avantage du télésecrétariat médical Belenos interconnectés à Doctolib
Rendez-vous
en ligne
Rappel RDV SMS
& E-mail
Prise de notes
Téléconsultation
Télésecrétariat médical à Orléans :
Nous répondons à vos appels et gérons votre agenda
Avec la permanence téléphonique Belenos, vous restez constamment joignable pour orienter vos patients et assurer la prise de rendez-vous. En complément, vous accédez à un ensemble de services qui ont été entièrement développés en collaboration avec des professionnels de la santé.
Accueil téléphonique / Relation Patient
Nous répondons à vos appels selon vos consignes, du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h.
Gestion de vos agendas / RDV et messages
Nos télésecrétaires gèrent vos agendas et vous transmettent les messages par e-mail ou oralement.
Accès à votre agenda en ligne 24/7
Vous pouvez consulter et modifier votre agenda collaboratif en ligne 24h/24 et 7j/7.
Historique d’appels et traçabilité des mouvements
Tous vos appels téléphoniques sont tracés. Vous avez accès à l’ensemble des données des appels, mais également à un historique des actions effectuées sur votre agenda.
1,10€TTC / Appel
La réception d’appel traité à tarif unique
Sans frais de mise en route et sans frais cachés
FAQ — Télésecrétariat médical à Orléans et Tours
Affranchissez-vous des tâches administratives chronophages avec les équipes Belenos. Notre permanence téléphonique intervient auprès des professionnels de santé et de soins à Orléans, à Chartres, à Tours, à Bourges… des médecins et des spécialistes situés sur l’ensemble de la région Centre-Val de Loire.
Vous restez joignable à tout moment : durant votre absence ou les congés de votre équipe d’accueil. Vous pouvez choisir l’intervention d’une secrétaire dédiée en période de débordement ou à plein temps. Ainsi, Belenos se spécialise dans l’externalisation de vos appels et de vos rendez-vous, grâce à une équipe de télésecrétaires médicales professionnelles.
Pourquoi est-il si difficile de trouver un médecin dans le Loiret ?
Le zonage 2026 de l’ARS Centre-Val de Loire classe tout le Loiret en zone sous-dotée, dont 88,9 % de ses habitants en zone d’intervention prioritaire. Les cabinets y gèrent plus d’appels avec moins de temps : confier l’accueil téléphonique libère du temps pour les consultations.
Belenos répond-il aussi pour Blois, Bourges et Chartres ?
Oui. Les mêmes secrétaires médicales, salariées en CDI et basées en France, répondent pour les cabinets de toute la région, de 8h à 20h en semaine et de 8h à 12h le samedi.
Les urgences sont-elles transmises immédiatement ?
Oui. Vous définissez avec nous ce qui est urgent pour votre spécialité. Les secrétaires vous transfèrent ces appels tout de suite et orientent les autres patients selon vos consignes.
Notre couverture géographique en Centre-Val de Loire
Notre service de télésecrétariat médical couvre toute la région :
- Orléans et sa métropole : centre-ville, La Source, Saint-Marceau, l’Argonne, Fleury-les-Aubrais, Olivet, Saint-Jean-de-Braye et Saint-Jean-de-la-Ruelle.
- Tours et sa métropole : centre-ville, Tours Nord, les Fontaines, Joué-lès-Tours, Saint-Cyr-sur-Loire et Chambray-lès-Tours.
- Centre-Val de Loire : Blois, Bourges, Chartres, Châteauroux, Dreux, Montargis et Vierzon.
Que vous exerciez seul, en cabinet de groupe, en maison de santé ou en clinique, Belenos s’adapte à votre organisation.
Essai Gratuit
Télésecrétariat médical à Orléans et en région : les forfaits Belenos
Belenos intervient auprès des professionnels du médical et du paramédical dans toute la région Centre-Val de Loire. Notre service de télésecrétariat médical à Orléans est adapté pour toutes les structures : professionnel de soins (infirmier, podologue, ostéopathe, kinésithérapeute), clinique, cabinet médical (médecin traitant), cabinet spécialisé (dentiste, chirurgien-dentiste, cardiologue).
Votre cabinet médical n’est pas basé à Orléans, Tours et alentours ?
N’hésitez pas à contacter Belenos sur les localités suivantes :
Départements concernés par l’offre de permanence téléphonique Belenos à Orléans et en région : Cher (18), Eure-et-Loir (28), Indre (36), Indre-et-Loire (37), Loir-et-Cher (41), Loiret (45)
Villes : Tours, Orléans, Bourges, Châteauroux, Blois, Chartres, Dreux, Vierzon, Montargis, Vernouillet, Amboise
