Permanence téléphonique médicale et Télésecrétariat sur mesure à Ajaccio et Bastia

Des solutions médicales pour les professionnels de santé ou de soins en région Corse : découvrez le service de télésecrétariat médical Belenos

Pour gérer votre cabinet médical de nombreuses solutions sont à destination des professionnels de santé. L’une des options les plus efficaces pour vous assister dans vos tâches administratives est un service de secrétariat médical. Prise de rendez-vous, accueil de vos patients, émission de courriers… une secrétaire est une réelle assistante qui vous permet de libérer du temps et de vous concentrer sur l’écoute de vos patients. Mais avez-vous déjà songé à externaliser votre accueil téléphonique ?

L’équipe de permanence téléphonique Belenos se spécialise dans la gestion des appels et des rendez-vous. Pour assurer un service de qualité, les plateformes téléphoniques Belenos sont uniquement basées en France. Dédiées aux cliniques, aux professions libérales, aux hôpitaux et aux cabinets médicaux, nos télésecrétaires interviennent à Ajaccio et à Bastia, mais aussi sur l’ensemble de l’île de Beauté.

Professionnels de santé : quels sont les principaux avantages d’un service de télésecrétariat médical à Ajaccio et Basta ?

  • Gestion des appels du lundi au samedi sur des plages horaires étendues
  • Équipe de secrétaires expérimentées de formation médicale
  • Gestion d’agenda et de prise de rdv
  • Secrétariat médical réactif et accueil personnalisé
  • Transfert des urgences médicales et orientation des patients
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04 84 35 05 60

Pourquoi le télésecrétariat médical Belenos ?

Belenos met un point d’honneur sur le recrutement des télésecrétaires qui doivent être de formation médicale. Objectif ? Accompagner efficacement tous les professionnels du médical et du paramédical à distance.

Réception des appels téléphoniques, prise de rendez-vous et rappel… Une télésecrétaire médicale dispose de la même formation que les secrétaires médicales classiques. Équipée d’outils pour faciliter les échanges entre votre cabinet et votre télésecrétaire, elle réalise les mêmes tâches administratives tout en limitant des frais (salariat, coût des équipements). Une réelle opportunité pour vous reposer sur des secrétaires à distance spécialisées dans l’accueil médical et vous concentrer sur votre métier.

Permanence téléphonique médicale en Corse : une solution à destination de tous les professionnels du médical et du paramédical

Un service de télésecrétariat médical s’adresse aux cliniques, aux cabinets médicaux (médecins généralistes, cabinets dentaires, cardiologues), mais aussi aux professionnels de soins (kinésithérapeutes, infirmiers, ostéopathes, etc.). Les hôpitaux peuvent également faire appel à l’externalisation de leurs appels entrants et de leurs prises de rdv pour venir en soutien à leurs équipes d’accueil, surtout en situation de débordement.

Le télésecrétariat médical vous permet de mener vos consultations en limitant les interruptions, mais aussi de réduire le taux d’absentéisme de vos patients grâce aux rappels des rendez-vous. Ne manquez aucun appel important, gérer vos consultations et vos visites à domicile en toute tranquillité.

Contrairement aux call center qui s’adressent à toutes les professions, une permanence téléphonique médicale optimise la réputation de votre cabinet ou de votre clinique médicale. Les secrétaires formées aux métiers de la santé savent conseiller, orienter votre patientèle, faire preuve de discrétion et détecter les urgences médicales. Elles doivent également pouvoir retranscrire des comptes rendus médicaux, saisir des courriers et émettre des ordonnances. Des compétences clés, en plus d’une bonne organisation et du sourire au téléphone.

Belenos : votre solution de secrétariat téléphonique médical à Ajaccio et à Bastia

Les centres d’appels Belenos sont tous situés en France et vous proposent des secrétaires à distance expérimentées. Bénéficiez d’un décroché téléphonique personnalisé, clair et rapide :

  • Permanence téléphonique de 8h à 20h du lundi au vendredi et de 8h à 12h le samedi
  • Abonnement sans engagement, facturation selon le volume d’appels mensuel réceptionné
  • Secrétaires de formation médicale
  • Respect de vos consignes pour une collaboration efficace
  • Gestion des urgences médicales
  • Accès à de nombreux outils dont un service de téléconsultation médicale depuis votre plateforme Belenos

Haute-Corse et Corse-du-Sud : comment le télésecrétariat médical peut-il améliorer la prise en charge des patients&nbsp?

Excepté Ajaccio et Bastia, l’accès aux soins est limité en zone rurale, au même titre que de nombreux départements français. Face à cette situation, des outils numériques comme Alta Strada et des prestations à distance (permanence téléphonique, téléconsultation) sont développés pour améliorer l’offre de soins.
Face aux déserts médicaux, mais aussi aux renoncements aux soins dus aux délais de prises de rendez-vous trop longs, souscrire à une permanence téléphonique dédiée au secteur médical et paramédical améliore considérablement la prise en charge des patients. Appels systématiquement réceptionnés, augmentation des prises de rendez-vous, orientation des patients vers le bon professionnel… Belenos s’est spécialisé dans le télésecrétariat médical pour répondre précisément aux besoins des cabinets, des cliniques et des hôpitaux.

Télésecrétariat médical en Corse : quels sont les engagements Belenos ?

La permanence téléphonique Belenos met à disposition de nombreux services développés en partenariat avec des professionnels de santé. Vous bénéficiez d’une télésecrétaire médicale à distance expérimentée, mais aussi de tous les outils nécessaires pour mieux gérer votre activité.

Accueil téléphonique

Accueil téléphonique / Relation Patient

Notre équipe répond à vos appels selon vos consignes, du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h.

Gestion RDV et Messages

Gestion de vos agendas / RDV et messages

Notre équipe gère vos plannings et prend les messages de vos patients. Nous vous les transmettons par e-mail ou oralement en fonction de l’urgence.

Accès à l'agenda partagé 27/7

Accès à votre agenda en ligne 24/7

Vous pouvez consulter et modifier votre agenda collaboratif en ligne à tout moment.

Historique d'appels

Historique d’appels et traçabilité des mouvements

Tout mouvement effectué par notre équipe sur votre agenda est enregistré. Vous pouvez consulter l’historique de vos appels téléphoniques à tout moment et bénéficiez de la confirmation des rendez-vous par envoi d’e-mail ainsi que des rappels par sms.

Les forfaits Belenos : une permanence téléphonique flexible et sans engagement

Sans engagement, vous pouvez profiter d’un service de télésecrétariat médical en choisissant parmi les 4 formules Belenos. Chacun des forfaits a été étudié pour répondre aux besoins exacts des professionnels de santé et de soins, selon la volumétrie d’appels que vous réceptionnez et les tâches sur lesquelles vous souhaitez être assisté. Limitez les coûts de votre accueil téléphonique (aucun achat de matériel type ordinateur, scanner, téléphone…) et rentabilisez votre activité en augmentant vos prises de rendez-vous.

Vous pouvez tester la solution Belenos gratuitement pendant 7 jours pour évaluer l’ensemble de nos services (agenda partagé, historique des appels entrants, confirmation et rappel des rendez-vous, transmission des urgences médicales, etc.).
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Essai gratuit 7j sans engagement

Départements concernés par l’offre de permanence téléphonique médicale : Haute-Corse (2B), Corse-du-Sud (2A).
Villes concernées par le service de télésecrétariat BELENOS : Ajaccio, Bastia, Furiani, Bonifacio, Porto-Vecchio
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