Cliniques & Maisons médicales

Vous souhaitez optimiser la prise de rendez-vous de votre clinique ?
Notre équipe de télésecrétaires médicales, aussi motivées que compétentes, est là pour vous aider.

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Cliniques et Maisons médicales

Pourquoi externaliser l’accueil téléphonique et la prise de rendez-vous ?

Les secrétaires médicales Belenos répondent aux appels des patients selon la consigne de chaque praticien.
Nos services quotidiens comprennent tous les outils de communication et de traçabilité vous permettant de consulter, de traiter et de contrôler toutes les demandes des patients.

Les services de notre permanence téléphonique 100% médicale

  • Accueil téléphonique de 8h à 20h du lundi au vendredi et de 8h à 12h le samedi
  • Gestion des urgences médicales, transfert des VAD (Visites à domicile)
  • Respect des consignes
  • Transmission des messages des patients en toute confidentialité
  • Traçabilité et appels reçus et traités par notre permanence téléphonique
  • Envoi de rappels automatiques de rendez-vous par SMS
Accueil téléphonique

Accueil téléphonique / Relation Patient

Nous répondons aux appels selon les consignes du praticien et toujours avec le sourire. Nous garantissons une présence téléphonique du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h soit 64h/semaine.

Gestion RDV et Messages

Gestion de l’agenda / RDV et Messages

Nous gérons les emplois du temps, prenons les messages et les transmettons par fax, SMS, courriel ou oralement en toute confidentialité. Nous transférons les urgences aux praticiens.

Accès à l'agenda 27/7

Accès à votre agenda en ligne 24/7

Les praticiens peuvent consulter et modifier leur agenda collaboratif en ligne 24h/24 et 7j/7.
En savoir plus sur l’agenda

Historique d'appels

Historique d’appels et traçabilité

Consultez facilement les statistiques de tous les appels : nombre, durée, temps d’attente. Profitez d’une traçabilité complète des mouvements effectués sur l’agenda (rdv déplacés, supprimés…).

Découvrez nos prestations de télésecrétariat sans engagement

Basé sur l’écoute, la disponibilité, le professionnalisme et l’efficacité, chaque professionnel de santé bénéficie d’un accueil téléphonique personnalisé.
Notre professionnalisme est apprécié quotidiennement par plusieurs cliniques.
L’équipe Belenos travaille également avec des médecins généralistes et spécialistes ainsi qu’avec des professionnels de soins.
Une semaine d’essai gratuit !

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Bénéficiez d’une semaine
d’essai gratuite !

Devis Express

A ce terme nous vous apporterons une collaboration sans obligation de temps.