Centre d’appels médical dédié aux médecins

Votre cabinet médical reçoit beaucoup d’appels téléphoniques au cours de la journée ? La gestion de votre agenda vous empêche de vous consacrer entièrement à l’exercice de votre métier ?
Avec le télésecrétariat 100% médical Belenos, vous externalisez l’ensemble des tâches lié au secrétariat médical de votre cabinet.

Un centre d’appel 100% dédié au médical

Belenos, c’est un centre d’appel téléphonique 100 % dédié au domaine médical. Médecin généraliste, médecin spécialiste, professionnel de soin et cliniques vous êtes au bon endroit. Notre secrétariat externalisé assure pour vous la gestion de votre patientèle. Accueil téléphonique, prise de rendez-vous, gestion d’agenda, prise de messages et d’urgences médicales : nous vous apportons des solutions adaptées à votre cœur de métier. Vous déléguez la relation patient de votre cabinet tout en restant joignable en continu et en gardant l’esprit libre.

Pourquoi choisir le centre d’appel Belenos ?

Avec le téléphone qui sonne sans cesse, vous êtes constamment dérangé pendant vos consultations. Concentrez-vous clairement sur vos patients et confiez la gestion de votre permanence téléphonique personnalisée à Belenos.

Professions médicale

Découvrir nos offres sans aucun engagement

Les services Belenos 100 % médical

Votre assistance téléphonique Belenos vous permet de déléguer et vous consacrer sur vos patients.

  • Accueil téléphonique personnalisé et professionnel
  • Amplitude horaire en semaine de 8h à 20h et de 8h à 12h le samedi
  • Respect des consignes prédéfinies
  • Outils informatiques performants
  • Prise de rendez-vous sur internet
  • Gestion de la relation client/ patientèle
  • Gestion des urgences médicales
  • Traçabilité des appels traité par notre permanence téléphonique

Comment ça marche ?

Profitez enfin d’un centre d’appel avec accueil personnalisé. Testez l’efficacité de nos collaborateurs, sans engagement.
C’est gratuit 7 jours, profitez-en ! De manière ponctuelle ou temporaire, c’est vous qui gérez votre forfait.

Une offre simple

Un patient contacte votre cabinet, nos opérateurs prennent le relais. Chaque appel est pris en charge. Dès la première sonnerie, vos patients sont accueillis avec un pré-décroché personnalisée.

Un service rapide

Nos opérateurs toujours souriantes sont le reflet de votre image et répondent au nom de votre cabinet.

Un accueil efficace

Nos secrétaires médicaux suivent vos patients. En cas d’urgence, l’appel est géré en fonction des prérequis que vous nous transmettez.

Nos outils Belenos : gérez votre cabinet médical

Notre centre d’appel utilise différents outils exclusivement dédiés aux professions médicales.

Avec l’offre Belenos, vous bénéficiez :

Agenda web
Consulter votre agenda médical dès que vous le souhaitez ? C’est possible avec notre agenda web. En déplacement ou en visite à domicile, vous disposez de toutes les informations nécessaires à votre tournée.
Messagerie unifiée
Grâce à la messagerie unifiée Belenos vous retrouvez l’ensemble de vos message : envoi et réception de vos messages, réponse rapide…
Mobilité
L’application mobile Belenos vous permet de toujours suivre l’organisation de votre planning ainsi que vos consultations à venir. Pendant vos déplacements, vous accédez en un clic aux coordonnées de votre patient.
Prise de RDV par internet (Calendovia)
La prise de rendez-vous par internet facilite la vie de vos patients ainsi que la votre. Vos patients peuvent prendre des rendez-vous 7j/7j et 24h/24h.
Rappel de RDV par SMS
Vous en avez assez des rendez-vous annulé à la dernière minute ? Avec le rappel par SMS, les désistements de dernière minute sont minimisés. Vos patients sont prévenus au préalable et peuvent annuler le rendez-vous en cas d’imprévu.
Envoi / Réception de fax
Communiquez vos documents par télécopie.

Testez gratuitement Belenos

Avec la semaine d’essai gratuit, vous prenez le temps de découvrir nos forfaits : découverte, confort, sérénité ou sérénité +. Vous testez notre offre et nos services selon vos besoins réels. Vous êtes libéré des tâches administratives avec nos secrétaires spécialisés dans la gestion de cabinets médicaux.

N’attendez plus, essayez et :

Constatez la satisfaction de vos patients

Mesurez la qualité des appels de nos opérateurs

Évaluez votre volume d’appel pendant une semaine

Affinez vos instructions et prérequis pour la suite de notre collaboration

Diminuez votre charge de travail, ponctuellement ou temporairement.

Je profite de l’offre 7jours gratuits sans engagement

Sourire, empathie et écoute : nos secrétaires répondent à vos patients

Nos opérateurs dotés d’une formation dans le secrétariat téléphonique médical vous assurent une assistance administrative externalisée de grande qualité. Toujours souriants, empathiques et à l’écoute, nos secrétaires médicaux répondent de la manière la plus adaptée au secteur médical. Depuis plus de 15 ans, notre standard externalisé Belenos reflète l’image de votre cabinet.

Transparence de notre centre d’appels

Notre plateforme de secrétariat médical vous permet de suivre la qualité de notre accueil téléphonique et vous disposez d’un meilleur suivi des démarches d’appels de vos patients.

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Bénéficiez d’une semaine
d’essai gratuite !

Devis Express

A ce terme nous vous apporterons une collaboration sans obligation de temps.