Permanence téléphonique médicale et Télésecrétariat sur mesure à Paris, en Île-de-France

Professionnel de santé ou de soins dans la région Île-de-France : vous souhaitez externaliser la gestion de vos appels et de votre agenda ?

Que vous soyez en cabinet médical ou en clinique, l’écoute de vos patients est essentielle pour assurer une bonne prise en charge. L’externalisation de vos appels et de votre agenda est un bon moyen de vous concentrer sur votre métier. Vous profitez des mêmes avantages qu’une secrétaire médicale traditionnelle : réception des appels entrants, transfert des urgences médicales, gestion de votre agenda, prise des rendez-vous, rappel auprès des patients… Mais à distance !

C’est là tout l’avantage d’une permanence téléphonique pour gérer votre activité médicale à Paris : bénéficier d’un accueil personnalisé et de qualité tout en évitant les coûts liés à l’équipement d’une secrétaire médicale. En outre, vous vous déchargez des tâches administratives pour mieux gérer vos consultations et vos visites à domicile.

Pourquoi le télésecrétariat médical est la solution ?

  • Accueil téléphonique en continu de 8h à 20h en semaine et de 8h à 12h le samedi
  • Secrétaires de formation médicale
  • Service adapté à votre profession médicale
  • Gestion des urgences médicales : votre secrétaire vous transfert les appels urgents si besoin
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Pourquoi le télésecrétariat médical Belenos ?

Belenos a développé sa solution de télésecrétariat médical à Paris et en Île-De-France. Une offre qui s’adapte à tous les professionnels du médical et du paramédical : cabinets de médecins généralistes, mais aussi aux cabinets dentaires, aux cardiologues, aux kinésithérapeutes et aux cliniques. Les CHU peuvent également s’appuyer sur un service de secrétariat téléphonique médical. En effet, cela leur permet de mieux gérer les soins ambulatoires qui demandent plus de tâches administratives à leurs équipes d’accueil et donc, moins de temps pour gérer les appels.

Gestion d’appels entrants et prise de RDV, quelles solutions existent pour les médecins ?

L’accueil téléphonique est le premier contact entre vos patients et vous-même. Ainsi, une attente trop longue, un manque de compréhension de la demande du patient ou une mauvaise gestion des urgences médicales peut impacter l’image de votre cabinet médical. Raison pour laquelle il est essentiel de solliciter les services de secrétaires spécialisées dans la santé.

Les secrétaires médicales à distance disposent exactement de la même formation qu’une secrétaire traditionnelle.

L’externalisation de vos appels est de votre agenda est une solution économique qui vous permet de vous affranchir des tâches administratives. En outre, vous limitez grandement l’interruption de vos consultations qui peut être particulièrement irritante pour certains patients. BELENOS a alors développé une solution de permanence téléphonique qui répond aux exigences des médecins généralistes et spécialistes, mais aussi des cliniques et des professionnels de soins.

Belenos : votre solution de secrétariat téléphonique médical

Notre équipe de télésecrétaires médicales répond à vos patients avec un décroché téléphonique clair et rapide. Les centres d’appels sont basés en France pour garantir un haut niveau de qualité. Vous bénéficiez d’une secrétaire dédiée qui s’adapte à vos exigences.

  • Permanence téléphonique de 8h à 20h du lundi au vendredi et de 8h à 12h le samedi
  • Secrétaires de formation médicale
  • Respect de vos consignes
  • Gestion des urgences médicales
  • Accès à un service de téléconsultation médicale depuis votre plateforme

Pourquoi opter pour l’externalisation de vos appels à Paris et en Île-de-France ?

À Paris et en Île-de-France, le nombre de professionnels de santé par habitant est au-dessus de la moyenne nationale. La capitale attire plus de praticiens et compte également de nombreux établissements qui forment aux métiers de la santé. La ville de Paris compte 7 centres de santé répartis dans 5 arrondissements, une vingtaine d’hôpitaux publics (Bichat, Robert-Debré, Georges-Pompidou, Pitié-Salpêtrière), de nombreuses cliniques privées et de cabinets médicaux. Une concurrence accrue pour les professionnels de santé et de soins, qui demandent plus que jamais la bonne prise en charge des patients.
Du premier appel à la consultation, optimisez le parcours de vos patients en vous reposant sur une secrétaire à distance spécialisée dans le médical. Que vous lanciez votre activité en profession libérale ou que vous soyez en clinique depuis de nombreuses années, la permanence téléphonique Belenos propose des forfaits souples et abordables.

Télésecrétariat médical à Paris : les engagements Belenos

Dès lors que vous souscrivez à l’une des formules Belenos, vous avez accès à tout un panel de services. Des outils exclusivement développés avec des professionnels de santé, afin de répondre à la réalité de votre métier.

Accueil téléphonique

Accueil téléphonique / Relation Patient

Nos secrétaires répondent à vos appels selon vos consignes, et ce, du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h.

Gestion RDV et Messages

Gestion de l’agenda / RDV et Messages

Notre équipe gère vos plannings et prend les messages des patients que nous vous transmettons par e-mail ou oralement en fonction de l’urgence.

Accès à l'agenda partagé 27/7

Accès à votre agenda en ligne 24/7

Vous consultez et modifiez votre agenda collaboratif en ligne.

Historique d'appels

Historique d’appels et traçabilité des mouvements

Consultez l’historique de vos appels téléphoniques à tout moment. Vous avez accès à tout mouvement effectué par notre équipe sur votre agenda.

Télésecrétariat médical à Paris : quels sont les tarifs Belenos ?

Profitez d’une tarification à la carte et sans engagement, adapté aux besoins de votre activité médicale. Que vous soyez en cabinet ou en clinique, l’une de nos 4 formules répondra à vos attentes.

Vous pouvez tester l’ensemble de nos outils sur une durée de 7 jours pour tester l’ensemble de nos services.
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Essai gratuit 7j sans engagement

Départements concernés par l’offre de permanence téléphonique BELENOS à Paris et en Île-de-France : Essonne (91), Hauts-de-Seine (92), Seine-Saint-Denis (93), Seine-et-Marne (77), Val-de-Marne (94), Val-d’Oise (95), Yvelines (78)
Villes : Paris (75).
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